Thursday, 24-Jul-2014


   
 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 
 
 
 
Afin de pouvoir bénéficier des prestations que nous vous proposons, nous vous invitons à prendre connaissance des présentes conditions générales de vente et à les lire attentivement.
 
A.    Demandes traitées directement par le propriétaire
B.     Réservations sur le système de réservation en ligne du propriétaire

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées.
La commande des prestations est réservée à l’Acheteur ayant pris connaissance des présentes conditions de vente dans leur intégralité, de façon préalable à sa commande et les ayant acceptées sans réserve.
Dès lors, la prise de commande entraîne l’entière adhésion aux présentes conditions de vente et l’acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.
 
A. Demandes traitées directement par le propriétaire
 
Le formulaire de demande de disponibilité est envoyé simultanément au réseau Guest Inn ainsi qu’au propriétaire de l’hébergement qui traite et prend en charge le suivi du dossier en totalité.
 
Seules les conditions générales de vente du propriétaire sont valables et s’appliquent. Elles engagent totalement la responsabilité de ce dernier dans le traitement et le suivi de la demande (modification/annulation/remboursement).
Avant de réserver, vérifier les conditions d’annulation appliquées par chaque propriétaire.
 
Le formulaire de demande de disponibilité, sans engagement de votre part, n’est pas une demande de réservation mais une simple demande dont la disponibilité est confirmée par un courrier électronique.

Les prix indiqués pour chaque établissement sont indiqués par nuit et par type avec ou sans petit-déjeuner, en Euros, toutes taxes incluses. Ils sont susceptibles d’être modifiés pendant la saison en fonction des promotions et offres spéciales ponctuelles de chaque hébergement ou des augmentations de taxes.
La facturation des prestations est basée sur le prix indiqué dans le tableau des prix de l’hébergement sélectionné au moment de la demande initiale.  
Une facture des prestations est délivrée par le propriétaire de l’hébergement à la fin de votre séjour.

Confirmation de demande

La confirmation de votre demande de disponibilité vous parviendra directement par l’hébergement  lui-même, par e-mail, à votre adresse électronique au plus tard dans les 48 heures ouvrables. Si vous n’avez aucune réponse dans ce délai, il y a une anomalie, merci de nous le signaler par e-mail info@guestinn.com . Toutes les demandes sont traitées exclusivement par les hébergements, sauf exception, et les réponses adressées à l’adresse électronique communiquée dans le formulaire.

B. Réservations sur le système de réservation en ligne du propriétaire
 
Seules les conditions générales de vente du propriétaire sont valables et s’appliquent. Elles engagent totalement la responsabilité de ce dernier dans le traitement et le suivi de la demande (modification/annulation/remboursement).
Les prix indiqués pour chaque établissement sont indiqués par nuit et par type avec ou sans petit-déjeuner, en Euros, toutes taxes incluses. Ils sont susceptibles d’être modifiés pendant la saison en fonction des promotions et offres spéciales ponctuelles de chaque hébergement ou des augmentations de taxes.
La facturation des prestations est basée sur le prix indiqué dans le tableau des prix de l’hébergement sélectionné au moment de la demande initiale.
 
Guest Inn ne peut, en aucun cas, être tenu responsable du bon fonctionnement du système en ligne de l’hébergement et des informations qui y sont contenues.
 
Conditions Générales de Vente des propriétaires (à titre indicatif) 
Frais d’annulation du fait du client 
 
de 30 à 21 jours avant l’arrivée
30 % du montant du séjour
de 20 à 8 jours avant l’arrivée
50 % du montant du séjour
de 7 au jour d’arrivée
100 % du montant du séjour
Non présentation le jour de l’arrivée  
100 % du montant du séjour
Interruption au cours du séjour
Aucun remboursement  
 
Frais d’annulation du fait du client
Conditions particulières pour la location de Villas et Maisons individuelles (Gîtes).
 
 
 
A plus de 60 jours avant l’arrivée
10 % du montant du séjour
 
Entre 60 à 45 jours avant l’arrivée
30 % du montant du séjour
 
Entre 45 et 30 jours avant l’arrivée
50 % du montant du séjour
 
Entre 30 jours et la date d’arrivée
100 % du montant du séjour
 
Non présentation le jour de l’arrivée
100 % du montant du séjour
 
Interruption au cours du séjour
Aucun remboursement
 
       

Avant de réserver, bien vérifier les conditions d’annulation appliquées par chaque propriétaire.
 
Afin de réserver vos vacances en toute tranquillité, nous vous recommandons de souscrire une assurance, au départ de votre pays d’origine, couvrant les prestations de votre séjour en Grèce.

Toutes réclamations doivent être signalées sur place, directement auprès du propriétaire de l’hébergement.  Vous pouvez joindre l’équipe francophone de Guest Inn par téléphone (00 30) 210 96 07 100 afin qu’elle puisse intervenir et vous permettre de passer un agréable séjour.

Pour toutes informations et questions concernant votre séjour, vous pouvez joindre l’équipe francophone de Guest Inn par téléphone 00 30 210 96 07 100 (lignes groupées) ou par email info@guestinn.com 
 
 
 
 
 
   
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